Conditions générales de garantie de la société Trade Industrial Company AB (ci-après Ticab PRINT)

La condition de reconnaissance des réclamations au titre de la garantie conformément à la disposition suivante est que l'utilisation et l'installation des produits ont été effectuées conformément aux instructions générales actuelles de Ticab PRINT pour l'utilisation, l'installation, ainsi que les recommandations ou instructions de Ticab PRINT ou conformément au projet convenu avec Ticab PRINT. Le service de garantie est fourni en présence d'une carte de garantie correctement remplie du modèle établi. Dans le cas contraire, toute réclamation est exclue.

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Pendant la période de garantie, Ticab PRINT s'engage à réparer ou remplacer les composants défectueux du produit fourni, qui, malgré une utilisation correcte de ce produit (pour laquelle un certificat documentaire doit être fourni) et le respect des instructions d'installation actuelles (disponibilité des certificats et autorisations pour l'exécution des travaux) et d'exploitation, sont devenus totalement ou en grande partie impropres à l'utilisation en raison de défauts du matériau d'origine ou d'une fabrication incorrecte.

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Les obligations de garantie incluent le remplacement des pièces détachées et des ensembles avec l'établissement d'une période de garantie limitée, à l'exclusion des coûts de démontage et des frais de transport.

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Ticab PRINT s'engage à fournir le service le plus rapidement possible – directement ou par l'intermédiaire de son représentant officiel. Le client est informé de la durée probable de la réparation avant le début des travaux. Les pièces et composants remplacés et défectueux ne sont pas retournés au client. Toutes les réclamations formulées sur quelque base juridique que ce soit à l'encontre de Ticab PRINT ou de ses représentants légaux (installateurs agréés) concernant l'indemnisation de tout autre dommage, par exemple, les coûts de travaux de réparation, de démontage et de réinstallation d'équipements, les frais de transport, les dommages causés à des tiers, ainsi qu'aux biens matériels qui ne font pas partie du produit défectueux, sont exclus. Les modifications apportées par la société Ticab PRINT à la conception ou à l'exécution des produits d'un certain modèle, effectuées après réception de la commande pour tous les équipements du modèle concerné (qui conduisent à l'incohérence formelle du produit livré avec le produit commandé), ne donnent également pas droit à des réclamations au titre de la garantie.

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Les obligations de garantie perdent leur validité si la configuration du produit a été modifiée par l'installation de pièces et composants non originaux, ainsi que si les instructions d'installation et de fonctionnement actuelles n'ont pas été respectées. Une réclamation de garantie justifiée n'est pas acceptée si la possibilité de sa satisfaction a été significativement limitée en raison d'une mauvaise manipulation du produit ou de toute modification de celui-ci, par exemple par le retrait de certaines pièces et composants.

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Les obligations de garantie ne s'étendent pas aux produits qui ont été installés et entretenus dans des services non autorisés. De plus, les réparations sous garantie n'incluent pas les produits achetés en dehors du réseau de concessionnaires Ticab PRINT. Les obligations de garantie sont observées en présence d'un PASSEPORT DE PRODUIT Ticab PRINT correctement rempli. Les obligations de garantie ne s'étendent pas aux travaux de maintenance préventive. Si le PASSEPORT DE PRODUIT est perdu, un duplicata ne sera pas délivré.

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Les obligations de garantie s'étendent à tous les composants du produit inclus dans le kit de livraison, dont le numéro d'identification est indiqué dans le PASSEPORT DE PRODUIT du produit correspondant, ainsi qu'à tous les composants indiqués dans la colonne « Composants supplémentaires » de ce coupon. Les pièces et composants à usure rapide (bougies de préchauffage, lampes à incandescence, fusibles thermiques ou leurs fusibles, brosses, pompes à carburant, filtres à carburant, sécheurs de filtre) sont exclus de la garantie en cas d'usure naturelle, ainsi qu'en cas de dommages causés par une manipulation non qualifiée du produit, y compris l'utilisation de carburants ne répondant pas aux exigences du DSTU.

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Ticab PRINT décline toute responsabilité pour les modifications de l'état ou des propriétés opérationnelles des produits qui se sont produites à la suite d'un stockage inapproprié, d'influences climatiques extrêmes (au-delà des plages admissibles indiquées dans les caractéristiques techniques) et autres.

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La garantie ne s'étend pas aux défauts dus à des erreurs de conception ou au choix de matériaux inappropriés, si le client, malgré des objections, insiste pour une telle conception ou utilisation de tels matériaux.

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Les conditions ou réserves concernant les obligations de garantie qui ne correspondent pas aux Conditions de Garantie actuelles ou aux Conditions Générales de Vente et de Livraison de Ticab PRINT, indépendamment de qui, quand et sous quelle forme elles sont établies, sont invalides. Les réclamations au titre de la garantie ne sont prises en compte que si elles sont formulées par écrit immédiatement après leur découverte avec une demande clairement formulée pour l'élimination gratuite des défauts. La réparation ou le remplacement du produit n'est pas une raison pour prolonger ou rétablir sa période de garantie.

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Le traitement adéquat d'une réclamation de garantie, émise conformément aux dispositions ci-dessus, nécessite qu'une carte de garantie soit remplie.

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Les réclamations pour défauts détectés doivent être soumises au plus tard 30 jours après la découverte du défaut.

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Les défauts à zéro kilomètre ne sont pas couverts par la période de garantie, l'application doit donc être faite avant le début de l'exploitation du produit.